Estas condiciones regulan las compras realizadas en ankorprintshop.eu, tienda de Leandro Rueda Sain (ANKOR), con los datos indicados en el Aviso legal. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. Productos
Nuestras prendas se estampan a mano en serigrafía. Por ser un proceso artesanal, puede haber pequeñas diferencias de tono o de posición del estampado entre unas unidades y otras: no son defectos, son parte de cada pieza. Los colores en pantalla pueden variar ligeramente según tu dispositivo.
Algunas prendas son ediciones limitadas: cuando se agotan, puede que no se vuelvan a estampar.
2. Precios
Los precios se muestran en euros y incluyen el IVA. Los gastos de envío dependen del destino y se muestran en el carrito antes de pagar.
3. Cómo comprar
- Elige tu talla y añade el producto al carrito.
- En «Finalizar compra», rellena tus datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido.
- Te enviaremos un email de confirmación con el resumen del pedido. A partir de ese momento, la compra queda formalizada.
No hace falta crear una cuenta para comprar. El contrato se formaliza en español.
4. Pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y los demás métodos que se muestren al finalizar la compra. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (WooPayments y PayPal); nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
Plazos, costes y destinos en Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales para devolver tu compra sin dar explicaciones. Todos los detalles en Envíos y devoluciones.
7. Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad (por ejemplo, un defecto de fabricación o de estampado). Si recibes una prenda defectuosa o equivocada, escríbenos a pedidos@ankorprintshop.eu con tu número de pedido y una foto, y te la cambiaremos o te devolveremos el dinero. En estos casos, los gastos de envío corren de nuestra cuenta.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a pedidos@ankorprintshop.eu. Respondemos lo antes posible, normalmente en 48 horas laborables.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.