En ANKOR tratamos tus datos personales solo para lo necesario y según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
Leandro Rueda Sain (ANKOR) · NIE Y5490892R · C/ Mercè, 6, bajos, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona) · pedidos@ankorprintshop.eu
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: envío, cobro, facturación y atención al cliente | Nombre, dirección, email, teléfono y detalle del pedido | Ejecución del contrato de compra | Mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (hasta 6 años para la documentación contable y fiscal) |
| Responder a tus consultas por email | Los datos que nos envíes | Tu consentimiento y nuestro interés en atenderte | El tiempo necesario para resolver la consulta |
| Enviarte novedades de ANKOR (nuevos diseños, reposiciones), solo si te suscribes | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email | Hasta que te des de baja | |
| Proteger la tienda y prevenir el fraude en los pagos | Dirección IP, datos técnicos del navegador y de la transacción | Interés legítimo en la seguridad | El tiempo necesario para ese fin |
| Saber cuántas visitas recibe la web | Estadísticas de visitas agregadas y sin identificarte | Interés legítimo | — |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores que necesitamos para que la tienda funcione, que tratan los datos por encargo nuestro:
- Hostalia (alojamiento de la web y del correo, España).
- Correos y otras empresas de transporte, para entregarte el pedido.
- WooPayments (Automattic / Stripe) y PayPal, para procesar los pagos.
- Automattic (Jetpack y MailPoet), para las estadísticas de visitas y, si te suscribes, el envío de novedades.
- Google Fonts, que sirve la tipografía de la web y recibe tu dirección IP al cargarla.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento o llevártelos a otro servicio (portabilidad). Escríbenos a pedidos@ankorprintshop.eu con el asunto «Protección de datos».
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.